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（1）网站为什么打不开了？答：请通过进行登录（2）新用户注册有什么福利？答：新用户注册可以使用优惠码599_f3cZ8bzm免费开通5.99免费体验套餐，5G流量限速20M，可以用来测试所有线路。（3）新注册用户是否有限速？答：新注册的用户限速20M。经实测，免费节点速度非常差，很多打开网页都是问题。但毕竟是免费分享的，用的人非常多，能理解。（4）20M可以做什么？答：20M看1080P视频可以做到不卡，下载速率可以达到每秒2MB。（5）我购买VIP后是否有限速？答：购买VIP后是不限制速度的。（6）你们网站是否部署了隧道？答：网站所有中转节点都部署了隧道，请放心使用。（7）你们网站是否有BGP中转节点？答：我们有快速稳定的动态BGP线路，只要购买了基础版或者以上的，都可以享受。（8）VIP会员到期流量是否会清零？答：到期是会清零的。（9）我购买、升级、续费套餐需要注意些什么？ 1）购买相同等级套餐：流量不会叠加，时间会叠加。 2）购买不同等级套餐，流量和时间都不会叠加（请购买前格外注意，如果有特殊需求可以联系管理员升级或者修改）。（10）年费、半年、季费会员流量是否一次性到账？答：所有套餐都是按照订阅重置，从你购买套餐之日开始计算，每30天重置一次，年付会员时长360天。（11）我无法更新订阅总是提示失败？答：请多尝试几次，如果还是无法更新的，可以先去节点列表手动添加一个节点，确定这个节点能用然后连接这个节点开全局代理模式在更新。（12）我是否可以把节点分享给他人？答：请不要把我们的节点分享给他人，由于订阅连接泄露产生的一系列问题，后果请自己承担，如果担心连接泄露，请自行在节点设置里重置自己的密码和订阅连接。（13）我是否可以通过邀请链接邀请自己获取返利。答：我们是允许用户使用邀请连接获取返利的，有流量和推广途径的用户可以联系管理员合作。（14）节点名称开头的BGP、IPLC、Anycast分别代表什么？答：是节点创建的技术，动态BGP和IPLC是成本很高的专线，Anycast节点服务器特点是每个节点背后有超过5架服务器一起运行。（15）我在节点名称上看到解锁字样，什么是解锁？答：解锁是指解锁流媒体，流媒体是指奈飞、hulu、动画疯、line等一些只有当地地区IP才可观看的视频网站。解锁流媒体的意思就是通过连接这条节点就可以登录这些网站看视频。（16）我登录奈飞网站出现Netflix网站错误，我们无法处理您的请求，请单击下面的按钮转到Netfilx主页。怎么解决？答：请先不要连接VPN登录奈飞，登录后在连接VPN即可观看。如不连接VPN还是无法登录的，请切换节点。（17）为什么我使用了解锁流媒体的节点还是无法播放流媒体视频？答：请先使用网站带有HKT字样的节点查看是否可以播放，如果可以播放，说明你刚才无法播放的节点有DNS缓存未清理，请使用V2ray连接进行播放后再使用SSR连接即可解决问题。如无法播放的，请找下自身问题，请一定要确保你开启了全局代理模式。（18）我在客户端上看到负载均衡选项，是否应该开启负载均衡？答：请不要开启负载均衡，这会导致你断流。（19）我在节点名称后面看到有x1.5 x3.0之类的数字，这代表什么？答：这是节点的流量计费倍率，x1.0代表使用100M扣除100M流量，x3.0代表使用100M扣除300M流量。（20）为什么我使用x3.0节点，实际使用100M流量，要扣除我300M流量？答：因为x3.0节点的服务器和线路都有很高成本，所有倍率去一般节点不同。（21）x3.0流量的节点速度怎么样？答：x3.0节点服务器和线路都是顶级的，所以稳定性和速度都是很快的。（22）我是移动、长城宽带用户，教育网为什么使用你的节点这么卡？答：移动用户一般使用标准版以上的节点配合软路由是不会卡的，长城宽带建议你更换宽带运营商，暂时没有很好的办法解决长城宽带用户的速度问题。教育网的用户要看网络设置，有些设置安全级别高的不可以使用，请自行研究怎么穿透